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                                            售后服務承諾                                                                                         

                                            服務熱線電話:021-56024666  400-820-2988

                                            終身服務:
                                            肯特對其產品提供終身維修服務。
                                            保修:

                                            上??咸亓髁績x表一律保修12個月。
                                            回訪:
                                            定期回訪,并做詳細記錄。
                                            維修:
                                            接客戶報修后2小時內作出回應,如需上門服務,48小時內到達用戶現場。上??咸卦诟鬓k事處派有常駐服務工程師,并配有用于檢測和維修的工具。
                                            備件及更換:
                                            上??咸卦诋a品設計上十分注重零部件的“通用性”和“互換性”。并且對每一臺流量計產品建有完善的技術檔案,除在工廠備有大量的配件外,各辦事處也備有必需的備件,以確保用戶的產品能得到及時快捷的維修。

                                            保修條列
                                            總則:
                                            上??咸爻袚缮虾?咸刂圃斓牧髁績x表的保修責任。
                                            保修期限:
                                            產品發貨之日起12個月。
                                            保修限制 
                                            1.流量計安裝不符合國家規范及肯特技術文件規定的準則.
                                            2.人為因素和不可抗拒的因素。
                                            其他: 
                                            由保修產生的所有直接費用(含材料、人工、差旅費)全部由上??咸爻袚?。
                                            保修熱線電話: 上??咸乜偛靠蛻舴罩行碾娫挘?21-56024666

                                            終身服務條例
                                            上??咸貙ζ渌挟a品實行終身、全方位服務,服務宗旨是: 
                                            1.確保產品不間斷運行。
                                            2.持續保持高的測量精確度和延長產品壽命。
                                            3.最大限度地減少用戶的維修和保養成本及管理成本。
                                            服務項目 :
                                            嚴格按照規定對產品進行指導安裝、調試。
                                            技術支持: 
                                            1.協助用戶針對現場情況和工藝要求進行科學合理的選型。保證儀表正常、高效的工作。
                                            2.免費培訓和復訓用戶操作人員。
                                            3.免費提供上??咸貎瓤读髁恐袊?。
                                            4.利用調試、維修的時間對用戶操作人員進行現場培訓。
                                            5.協助用戶制定儀表管理制度。
                                            備件更換
                                            1.各服務工程師隨身攜帶基本配件。
                                            2.上??咸馗鞯剞k事處備有常規配件。
                                            全年365天24小時服務熱線,及時準確解答用戶的每一項咨詢,對每一項搶修做出及時、有效的安排。
                                            其他:
                                            1.每次服務完畢后均填寫《售后服務單》,并經用戶簽字確認。
                                            2.對用戶跟蹤回訪,進行“用戶滿意度調查”,歡迎用戶對產品質量、服務質量及服務收費合理性進行全面評價。



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